Indian Railways: भारतीय रेलवे रेल यात्रियों को सहूलियत देने के लिए समय-समय पर नए-नए सर्विस शुरू करती रहती है। इसी बीच रेल यात्रियों से जुड़ी एक अच्छी खबर निकलकर सामने आई है। जी हां..अब रेल यात्री मुंह से बोलकर अपनी ट्रेन टिकट बुक कर सकेंगे। दरअसल, रेलवे ने AskDisha 2.0 नाम का एक AI चैटबॉट शुरू किया है। आप इसकी मदद से अपना ट्रेन टिकट बोलकर बुक और कैंसिल कर पाएंगे। यही नही.. इसके अलावा भी आप इस चैटबॉट की मदद से कई और काम कर पाएंगे।
आखिर क्या है ये AskDISHA 2.0? आपकी जानकारी के लिए बता दे की AskDISHA 2.0 24*7 आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) मशीन लर्निंग (ML) और NLP आधारित वर्चुअल असिस्टेंट चैटबॉट है जो ट्रेन टिकट बुक करने वाले यात्रियों को ट्रेन बुक करने, कैंसिंल करने, बोर्डिंग स्टेशन बदलने, रिफंड की जांच करने, PNR स्टेटस की पता करने, ऑफर प्राप्त करने और IRCTC द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं से संबंधित प्रश्नों की जानकारी देता है।
आपको बता दे की AskDISHA की मदद से पहली बार ट्रेन ई-टिकट बुकिंग को बिना IRCTC पासवर्ड का उपयोग किए महज एक OTP के जरिये संभव बनाया जा रहा है। यह ट्रेन टिकट (train ticket) बुकिंग करने का सबसे तेज़ और आसान तरीका होगा।
AskDISHA से आप क्या-क्या कर सकते हैं?
- ट्रेन टिकट बुक करें
- PNR स्टेटस
- टिकट कैंसिल करें
- Refund प्राप्त करें
- बोर्डिंग स्टेशन बदलें
- बुकिंग हिस्ट्री चेक करें
- ई-टिकट देखें
- ईआरएस डाउनलोड करें
- ई-टिकट प्रिंट करें और शेयर करें
यह कैसे काम करेगा? आप IRCTC की ऐप या फिर वेबसाइट पर AskDISHA का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह दोनों जगह उपलब्ध है। जब आप IRCTC की वेबसाइट खोलेंगे तो आपको राइट साइड में एक आइकन दिखाई देगा। आपको उसपर क्लिक करना है। इसके बाद आसानी से टिकट बुक कर पाएंगे।
